Laut einem Sonderbericht der Direct Marketing Association (DMA) erzielt die kommerzielle E-Mail den höchsten Return on Investment aller Direktmarketingmedien. Dieser ROI ist zwar von 44,93 US-Dollar im Jahr 2018 auf voraussichtlich 42,08 US-Dollar im Jahr 2020 gesunken, aber die kommerzielle E-Mail ist immer noch um ein Vielfaches profitabler als jedes andere Direktmarketingmedium.

Direktmarketing mit Katalogen bringt die geringste Rendite, was auf die hohen Druckkosten der Publikationen und die steigenden Kosten für den Versand zurückzuführen ist. Der ROI für Kataloge wird für das Jahr 2020 auf 7,34 Dollar geschätzt. Aber selbst das sind sechs Cent mehr als die Rendite von 2018.

Katalog Einkaufen

Laut Brandweek könnten die Rückflüsse aus Katalogverkäufen “unterbewertet” sein, weil es “schwierig ist, Online-Verkäufe zu verfolgen, die vom Katalogkauf beeinflusst werden”.

Brandweek fügte hinzu, dass “im Jahr 2019 Einzelhändler 15,1 Milliarden Dollar für Kataloge ausgaben, um 110,5 Milliarden Dollar Umsatz zu erzielen, was einem ROI von 7,32 Dollar entspricht. Im Vergleich dazu gaben Einzelhändler nur 600 Millionen Dollar für E-Mails aus, um 26 Milliarden Dollar Umsatz zu generieren, was einem ROI von 43,62 Dollar entspricht – sechsmal höher.”

Asiatische und europäische Druckereien konkurrieren stark um das amerikanische Kataloggeschäft und versprechen Einsparungen von bis zu 30 Prozent.

Der ROI für Direktwerbung ohne Kataloge wird voraussichtlich um ein paar Cent auf 15,28 Dollar sinken, aber immer noch mehr als doppelt so hoch sein wie der ROI für das Kataloggeschäft.

Internet-Suchmarketing

Laut dem DMA-Bericht erzielt das Internet-Suchmarketing die zweithöchste Kapitalrendite. Sie lag 2018 bei 21,84 US-Dollar und wird für 2020 auf 21,90 US-Dollar prognostiziert. Es ist auch eines der wenigen Direktmarketing-Medien, für das in diesem Jahr ein Anstieg des ROI erwartet wird.

Bei zwei weiteren Internetmedien wird für den Zeitraum 2018 bis 2020 ein Rückgang erwartet, der möglicherweise auf die angespannte Wirtschaftslage zurückzuführen ist. Sie sind:

  • Internetanzeige, von $19,78 auf $19,57 gesunken
  • Soziale Netzwerke, Rückgang von $12,57 auf $12,45

Mobile hat den am schnellsten wachsenden ROI

Das am schnellsten wachsende Direktmarketingmedium ist auch das neueste. Es wird erwartet, dass der ROI für mobiles Marketing in diesem Jahr 10,08 US-Dollar erreichen wird, was einem Anstieg von 29 Prozent gegenüber 2018 entspricht.

Trotz der enormen Werbeverluste der Printmedien in den letzten Jahren bringt Direct-Response-Werbung in Zeitungen und Zeitschriften nach wie vor höhere Erträge als ihre elektronische Konkurrenz.

Hier sind die ROI-Prognosen für Direct-Response-Werbung in den Printmedien, wobei die Prognosen für 2020 mit denen für 2018 verglichen werden:

  • Zeitungen: Rückgang von $12,77 auf $12,26
  • Medienbeilagen: Von $11,60 auf $11,43 gesunken
  • Zeitschriften: Anstieg von $10.11 auf $10.26

Print-ROI übertrifft elektronische Medien

Diese lassen sich gut mit Direct-Response-Anzeigen in traditionellen elektronischen Medien vergleichen:

  • Radio: Rückgang von $8,60 auf $8,28
  • Fernsehen: Rückgang von $6,81 auf $6,62

Der vollständige ROI-Bericht, der 15 Medienkanäle abdeckt, ist bei der Direct Marketing Association für 550 Dollar erhältlich.


Felix Weber - Doktorand und SAP Consultant