1. Implikation

In dieser Studie wurde ein theoretischer Rahmen verwendet, der von der Kontingenztheorie abgeleitet wurde, um die Auswirkungen verschiedener Faktoren auf die Nutzung von ERP-Systemen zu untersuchen und um herauszufinden, ob diese Art von System die Leistung von saudi-arabischen KMUs beeinflusst oder nicht. Die Ergebnisse zeigen, dass einige organisatorische und ERP-Faktoren einen signifikanten Einfluss auf die erfolgreiche Nutzung von ERP-Systemen haben und dass ERP-Systeme in KMUs die Unternehmensleistung verbessern. Somit hat diese Forschung Auswirkungen auf das Management von KMUs in Saudi-Arabien. Die Ergebnisse dieser Studie geben Managern in KMU einen Einblick, wie sie die Einführung und erfolgreiche Nutzung von ERP-Systemen effizient managen können. Da ERP-Systeme als komplex angesehen werden, Organisationen wie KMUs oder solche mit wenigen Ressourcen sollten mehrere Faktoren berücksichtigen, wenn sie diese Systeme erfolgreich einsetzen wollen. Manager in KMUs sollten sich auf die Nutzungsphase von ERP-Systemen konzentrieren, nicht nur auf die Implementierung. Wir unterschätzen die Implementierungsphase nicht, aber unsere Studie zeigt deutlich, wie wichtig die Nutzungsphase für den Systemerfolg ist.

  • Beschränkungen der Studie und zukünftige Forschung

Obwohl die Ergebnisse der Studie wichtige Implikationen für den erfolgreichen Einsatz von ERP-Systemen haben, weist diese Studie auch einige Einschränkungen auf. Die wichtigste Einschränkung dieser Studie war die Stichprobengröße. Dies war auf den begrenzten Zeitrahmen zurückzuführen. Außerdem waren in der Stichprobe verschiedene Arten von unbekannten ERP-Systemen enthalten, die von mehreren KMUs implementiert worden waren. Aus unserer Sicht unterscheiden sich bekannte ERP-Systeme (z. B. SAP und Oracle) von unbekannten Systemen wie Sage, Onyx und Wengs, da viele Aspekte unterschiedlich sein können, z. B. die Qualität und der Support durch den Anbieter. Daher können die Ergebnisse dieser Studie variieren, wenn man sie auf KMUs anwendet, die bekannte Systeme verwenden und nicht eine andere Marke der Systeme.

Empirisch gesehen ist diese Studie auf eine Stichprobe von börsennotierten Unternehmen in Saudi-Arabien, die ERP einsetzen, beschränkt, was dazu führen kann, dass die Ergebnisse nur auf diesen Kontext anwendbar sind. Zukünftige Forschung kann von der Durchführung vergleichender Studien für verschiedene Kontexte profitieren, z. B. für entwickelte und sich entwickelnde Kontexte, oder von der Durchführung von Forschung unter Verwendung von Längsschnittdaten. Dies würde ein besseres Verständnis der Beziehung zwischen den Konstrukten der Studie, der Bewertung der Validität und der Verallgemeinerbarkeit ermöglichen. Daher sollte zukünftige Forschung versuchen, diese Studie in anderen nationalen Kontexten zu replizieren.

Es könnte interessant sein, weitere Faktoren zu untersuchen, die den erfolgreichen Einsatz von ERP-Systemen in KMUs beeinflussen können. Zukünftige Studien könnten von der Einbeziehung anderer Faktoren profitieren, wie z. B. Personal, Struktur, Strategie und Organisationskultur. Zukünftige Forschung ist auch erforderlich, um den moderierenden Einfluss des ERP-Systemeinsatzes für die Beziehung zwischen Kontingenzfaktoren und Unternehmensleistung zu untersuchen. Das Ergebnis dieser Untersuchung kann die KMUs ableiten, um strategische Entscheidungen zu treffen. Eine gestraffte oder angepasste Version des hier verwendeten theoretischen Rahmens könnte entwickelt und verwendet werden, um die Bedeutung dieser anderen Faktoren aufzuzeigen.

Beiträge der Autoren: Konzeptualisierung, S.A. und H.S.; Methodik, S.A. und H.S.; Validierung, S.A.; formale Analyse, H.S.; Untersuchung, S.A.; Datenkuratierung, H.S.; Erstellung des schriftlichen Originalentwurfs, S.A.; schriftliches Review und Lektorat, H.S. Alle Autoren haben die veröffentlichte Version des Manuskripts gelesen und stimmen ihr zu.

Finanzierung: Diese Forschung erhielt keine externe Finanzierung.

Danksagungen: Wir sind Yonis Gulzar sehr dankbar für sein Korrekturlesen und Lektorat.

Interessenkonflikte: Die Autoren deklarieren keinen Interessenkonflikt.

Referenzen und Open Access Hinweis

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AlMuhayfith, S.; Shaiti, H. The Impact of Enterprise Resource Planning on Business Performance: With the Discussion on Its Relationship with Open Innovation. J. Open Innov. Technol. Mark. Complex. 20206, 87. https://doi.org/10.3390/joitmc6030087